2018年3月16日,Facebook承认违反社交网络规定,帮助了数据分析公司“剑桥分析”(Cambridge Analytica)。剑桥分析在未经用户同意的情况下,保存了5000万人的个人信息,用于在大选中识别选民身份并操控其意愿。
2013年,剑桥分析公司开始与Facebook展开合作,收集5000万活跃用户的个人信息数据。随后,该公司依靠算法预测用户的政治倾向,借助Facebook的广告投放系统,定向给用户推送新闻,影响他们在美国大选中的投票行为。互联网和社交媒体用户隐私问题再次受到全球广泛关注。
2018年3月21日。在数据泄露丑闻曝光五天后,Facebook首席执行官扎克伯格终于打破沉默,发表了一份道歉声明:“我们有责任保护你的数据,如果我们不能,那么我们不配为你服务。”
在扎克伯格的道歉声明中,还详列了自2007年以来Facebook与“剑桥分析”公司有过的“交集”,并承认Facebook在保护用户数据方面 “犯了错误”,还提出了多项加强用户数据保护的措施。
在声明最后,扎克伯格写道,Facebook曾在2014年就采取了保护用户信息的措施,未来仍有三个方面需要改进:第一,要对2014年修改网站平台前,各类第三方应用程序获得过的大量信息进行调查,并对有可疑活动的应用进行全面审计;第二,Facebook要进一步限制应用程序开发商获取用户数据的能力;第三,要确保Facebook用户能够更明确地知道,自己授权的哪些应用,能够获取哪些个人数据。
虽然扎克伯格已经道歉,但在网上发起的“删除Facebook”运动却开始蔓延。【详情】
欧洲议会
2018年3月20日,欧洲议会请扎克伯格到欧洲议会面对质询。欧洲议会议长安东尼奥•塔亚尼(Antonio Tajani)称,“我们已经邀请扎克伯格到欧洲议会来。Facebook需要向代表5亿欧洲民众的议会面前澄清,个人数据没有被用来操纵民主。”
英国
据路透社报道,英国政府信息委员会委员伊丽莎白•邓纳姆(Elizabeth Denham)已决定向法院申请搜查令,以深入调查“剑桥分析”公司的数据库。
德国
同日,德国议员也要求“剑桥分析”公司对各方调查报道的指控作出回复。【详情】
2019年1月13日,Facebook已经被德国政府的反垄断监管机构(Federal Cartel Office)命令停止在德国的数据收集行为。根据FCO的裁决,Facebook必须有用户授权,才可以从第三方(包含WhatsApp及Instagram等Facebook集团旗下的社交平台)上收集和分配该名用户的数据,整合到Facebook平台上。
这是欧洲历史上第一次有监管者,把数据保护法规和反垄断法规同时用在同一案例上;也是第一次有互联网巨头因“从利用市场垄断地位带来的第三方来源处汇收数据”而被监管者处分,具有里程碑式意义。
德国政府的FCO本身不是数据保护机构,它的职责是运用德国和欧盟竞争法,保护市场上的竞争自由;调查企业之间的限制性协议;通过调查某些兼并和收购案例,确保竞争性市场结构;执行针对市场主导者滥用其地位的规范,等等。
而这一次,FCO正是应用了竞争法的框架,裁定Facebook滥用其市场支配地位。FCO将Facebook的产品市场定义为“德国社交网络市场”。【详情】
美国
2018年4月10日,扎克伯格现身美国国会参议院,回答来自44名参议员共长达5个小时的提问。这也是Facebook创建14年来,这位33岁的创办人第一次坐在国会的听证席上。
美国国会参议院商务委员会主席John Thune(R-S.D.)称,过去两党议员都倾向于让科技公司自我规范,但今后可能会发生变化。康涅狄格州参议员Richard Blumenthal(D-Conn)也表示,“除非有外部机构强制执行的具体规定和要求,否则我不能保证这些模糊的承诺,会转化为行动。”
分析认为,此番表态意味着参议院有意加强对科技公司的立法管控。
听证会召开几个小时前,民主党籍的参议员爱德华•马基(Edward Markey)和理查德•布卢门撒尔(Richard Blumenthal)提出了一项旨在保护互联网用户隐私的《同意法》立法草案。这是Facebook数据泄露丑闻曝光后,首个具有实质性意义的立法行动。
根据该法案草案内容,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)应当要求像Facebook和谷歌这样的平台供应商,在使用、分享或出售用户信息前,获得用户“明示的知情同意” (opt-in consent)。【详情】
2019年1月21日,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission) 对Facebook进行调查,可能以后者未能保护用户数据而对其罚款,金额或将超过2012年对谷歌的2250万美元罚款。【详情】
2019年2月,据《华盛顿邮报》,美国FTC正与Facebook讨论,让其支付数十亿美元的罚款以了结由剑桥分析公司丑闻引发的调查。知情人士称,双方尚未就金额达成一致。如果FTC和Facebook无法达成协议,FTC可能起诉Facebook,并将其告上法庭,结果可能是会被处以比双方目前正在谈判的罚款金额还要高得多的罚款。【详情】
我学网理事长、创新工场董事长兼首席执行官李开复:
我对欧洲的政策制定者心存敬意,也认为大公司需要透明化公司获取用户数据的用途。但我不认为隐私保护完全是一个非白即黑的问题,重要的是找到界线。现在的GDPR需要不断地询问用户,“是否相信公司会负责任地处理数据”,但这反而形成了一种骚扰。而且让大公司无法最大化用户体验或自己的经济利益。【详情】
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾:
过度保护用户数据,一些优化用户体验、提升效率的个性化设计就无法实施,而如果过度强调算法和个性化,那么用户隐私就可能被侵犯。这里面的度,需要有一个标准、一个指引。希望大家多做研究,舆论以及政府更多关注,监管部门也要给出一些指引,否则产业就会比较混乱,都没有统一的规则去执行。【详情】
新闻从来是易碎品,因而记忆往往被笔削。众声喧哗之下,媒体不免疲于奔命。舆情兴勃亡忽,制度推进却付之阙如。动车事故之于发展模式、校车惨剧之于教育体系、郭美美之于慈善事业,双汇蒙牛之于食品安全,均为亡羊补牢之机,然而时过境迁,难免意兴萧疏。
“纪念日”有感而作,拾掇故事,回访旧闻,以矫“时间永是流驶,街市依旧太平”之失,敬请读者垂注。